نظام سير العمل والموافقات
صمّم مسارات موافقاتك وأتمتتها من مكان واحد — مصمّم مرئي بالسحب والإفلات، توجيه تلقائي للطلبات حسب القواعد، صندوق موافقات موحّد، وتوقيع إلكتروني — لتسرّع إجراءاتك، تكشف الاختناقات، وتوثّق كل موافقة، بتوافق مع نظام PDPL.
ما هو نظام سير العمل والموافقات؟
نظام سير العمل والموافقات (BPM) هو منصة تتيح لجهتك تصميم مسارات العمل والموافقات وأتمتتها من مكان واحد — من بناء المسار بخطواته وشروطه في مصمّم مرئي، إلى توجيه كل طلب تلقائيًا للمعتمِد المناسب، ومتابعته حتى الإنجاز مع توقيع إلكتروني وتقارير. يحوّل النظام الموافقات من رسائل بريد وأوراق متنقّلة إلى مسار رقمي واضح ومؤتمت.
بدلًا من الطلبات التي تضيع بين الإيميلات وتتعطّل عند أشخاص، يمنحك النظام رؤية كاملة لكل طلب — أين وصل، ومن يعمل عليه، ومتى — مع قواعد توجيه ذكية وتصعيد عند التأخّر، واتفاقيات مستوى خدمة تضمن الإنجاز في وقته، ما يسرّع إجراءاتك ويكشف الاختناقات بقرارات مبنية على بيانات.
لمن هذا النظام؟
النظام باختصار
وحدات تؤتمت موافقاتك كاملة
ثماني وحدات مترابطة من تصميم المسار إلى التوقيع والتقارير.
مصمّم سير العمل
بناء المسارات والخطوات والشروط بالسحب والإفلات.
النماذج والطلبات
تصميم نماذج الطلبات وحقولها المرتبطة بالمسارات.
مسارات الموافقة
توجيه الطلبات للمعتمِدين حسب القواعد والتسلسل.
صندوق الموافقات
كل طلباتك بانتظار الإجراء في مكان موحّد.
الأتمتة والقواعد
قواعد توجيه وتصعيد وإجراءات تلقائية.
اتفاقيات مستوى الخدمة
مدد محددة لكل خطوة وتنبيه عند تجاوزها.
التوقيع الإلكتروني
اعتماد وتوقيع الطلبات رقميًا بلا ورق.
التقارير والمؤشرات
تقارير الإنجاز والاختناقات وزمن الموافقة.
واجهات تصمّم موافقاتك وتتبّعها
لمحة عن شاشات النظام الرئيسية بواجهات عربية بسيطة.
من موافقات متعثّرة إلى مسار مؤتمت
نماذج ومسارات رقمية بدل الرسائل المتفرقة.
مصمّم مرئي يوضّح كل خطوة ومعتمِد.
تصعيد آلي و SLA تضمن الإنجاز في وقته.
تعرف أين وصل كل طلب ومن يعمل عليه.
قواعد توجيه وبدائل تمنع تعطّل العمل.
مؤشرات عن زمن الموافقة والاختناقات.
يتكامل مع أنظمتك وأدواتك
نربط النظام بالخدمات التي تحتاجها أتمتة إجراءاتك.
نتائج تلمسها إداراتك
مناسب لكل إدارة بموافقات وإجراءات
الموارد البشرية
إجازات وسلف وتعيينات وطلبات الموظفين.
الإدارة المالية
صرف وعُهد ومطالبات وموافقات مالية.
المشتريات
أوامر شراء وطلبات توريد واعتمادات.
الجهات الحكومية
إجراءات ومعاملات وموافقات رسمية.
التشغيل
طلبات الخدمات والصيانة والإجراءات.
الشركات عمومًا
أي إجراء داخلي يحتاج موافقات متسلسلة.
إجراءاتك موثّقة وصلاحياتك مضبوطة
مبني وفق نظام حماية البيانات الشخصية PDPL مع ضوابط وصول دقيقة.
توافق مع PDPL
معالجة البيانات وفق نظام حماية البيانات.
تشفير البيانات
حماية الطلبات والمرفقات.
صلاحيات دقيقة
وصول محدد حسب الدور والمسار.
سجل تدقيق كامل
توثيق كل موافقة وإجراء ووقته.
من تحليل الإجراءات إلى الإطلاق
تحليل الإجراءات
حصر إجراءاتك وموافقاتك ومعتمِديها.
تصميم المسارات
بناء المسارات والنماذج والقواعد في المصمّم.
أتمتة القواعد والربط
ضبط التوجيه والتصعيد وربط أنظمتك.
التدريب والإطلاق
تدريب المستخدمين وتشغيل المسارات.
أسئلة شائعة حول نظام سير العمل
نظام سير العمل والموافقات (BPM) هو منصة تتيح تصميم مسارات العمل والموافقات داخل جهتك وأتمتتها، فتُوجَّه الطلبات تلقائيًا للمعتمِدين حسب قواعد محددة، وتُتابَع حتى الإنجاز مع توقيع إلكتروني وتقارير، متوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية PDPL.
نعم، يوفّر النظام مصمّم سير عمل مرئيًا يتيح بناء المسارات وخطوات الموافقة والشروط بالسحب والإفلات دون الحاجة لبرمجة.
نعم، يوجّه النظام كل طلب تلقائيًا للمعتمِد المناسب حسب قواعد مثل المبلغ أو القسم أو النوع، مع تصعيد عند التأخّر.
نعم، يدعم النظام التوقيع والاعتماد الإلكتروني للطلبات، ما يسرّع الموافقات ويلغي التنقّل الورقي.
نعم، يتيح النظام تتبّع مكان كل طلب ومن يعمل عليه، مع اتفاقيات مستوى خدمة SLA تنبّه عند تجاوز المدة المحددة.
نعم، يتكامل النظام مع أنظمة الموارد البشرية والمالية و ERP والبريد والتوقيع الإلكتروني ونفاذ، وأنظمتك الأخرى عبر واجهات API.
أتمت موافقاتك وسرّع كل إجراء
اطلب عرضًا توضيحيًا لنظام سير العمل والموافقات، وسنعرض لك كيف يؤتمت إجراءات جهتك — مع عرض سعر واضح.